Miałem podobny problem i myślę, że go rozwiązałem. Mam Windows 10 Pro i zainstalowany Office XP (Word 2002) W moim przypadku w ustawieniach Windows (Urządzenia / Języki / Pisanie) WŁĄCZYŁEM po prostu opcje SUGESTIE TEKSTOWE W WIELU JĘZYKACH. Po tej operacji w każdym trybie wprowadzania znaków (Insert / Normalny) w Wordzie daje się poprawnie i wielokrotnie wprowadzać polskie znaki.
Nie rozumiem, dlaczego to działa, ale systemu Window$ nie należy zbytnio próbować zrozumieć.
Gwoli ścisłości przed w/w zmianą kombinowałem z „ustawieniami języka pakietu Microsoft Office” (program znalazłem w Windowsowej wyszukiwarce). W menu WŁĄCZONE JĘZYKI usunąłem wszystkie języki poza polskim. Nie wiem jednak czy ten krok jest konieczny do usunięcia w/w problemu.
Bardzo dziękuję Pbox za pomoc. U mnie stało się tak po aktualizacji W7 na W10 czego od razu nie zauważyłem. Straciłem cały dzień na odinstalowywanie różnych aplikacji chcąc wyśledzić, co to powoduje. Szukałem też w opcjach i necie. Dopiero po natrafieniu na ten post zastosowałem Twoje rozwiązanie, oczywiście po włączeniu opcji SUGESTIE TEKSTOWE W WIELU JĘZYKACH nie zadziałało i w menu WŁĄCZONE JĘZYKI usunąłem wszystkie języki poza polskim i przeładowałem windowsa i włączyłem Insert i to zadziałało. Wielkie dzięki Pbox bo musiałeś pogłówkować i trochę czasu poświęcić na rozwiązanie tego problemu.